Rückgabe und Widerruf

Widerruf: 14 Tage

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten, ob Sie privat oder für Ihren Betrieb kaufen. Kam Ihre Bestellung in mehreren Paketen, beginnen die 14 Tage mit dem letzten. Sie müssen keinen Grund angeben.

So widerrufen Sie

Teilen Sie es uns vor Ablauf der 14 Tage mit: per E-Mail an [email protected], telefonisch unter +353 61 708 423 oder mit dem Formular unten. Geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Rücksendung

• Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück an: True North Technologies, Unit 4, Kilsheelan House, Shannon, Co. Clare, V14 PP66, Ireland.
• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist die Ware mangelhaft, übernehmen wir sie: siehe unten.
• Bitte verpacken Sie die Ware gut; wenn Sie die Originalverpackung noch haben, nutzen Sie sie. Sie dürfen die Ware prüfen und ausprobieren wie in einem Geschäft. Kommt sie darüber hinaus abgenutzt oder beschädigt zurück, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.

Ihre Erstattung

• Wir erstatten, was Sie bezahlt haben, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware bei uns oder nach Ihrem Nachweis der Rücksendung, falls dieser früher kommt.
• Die Erstattung erfolgt auf dem Weg, auf dem Sie gezahlt haben: auf Ihre Karte oder per Überweisung, wenn Sie so gezahlt haben. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Gutschrift, aus der der erstattete Betrag und die darin enthaltene Mehrwertsteuer hervorgehen.
• Widerrufen Sie nur einen Teil der Bestellung, erstatten wir diese Artikel. Die Versandkosten erstatten wir nur, wenn die ganze Bestellung zurückkommt.

Was beim Widerruf nicht zurückgegeben werden kann

• Ein Farm Map Whiteboard mit Ihrer eigenen Hofkarte, da es nach Ihren Vorgaben angefertigt wird. Kommt es beschädigt oder fehlerhaft gedruckt an, ist das ein Mangel, und wir beheben ihn.
• Ein GrasslandTools-Zugang, der zu einem Produkt gehörte, sobald er Ihrem Konto gutgeschrieben oder sein Code eingelöst wurde, wenn Sie verlangt haben, dass er innerhalb der 14 Tage beginnt. Geben Sie das Produkt zurück und ist der Zugang ungenutzt, sperren wir den Code.

Mangelhafte oder falsche Artikel

Kommt etwas beschädigt, mangelhaft oder falsch bei Ihnen an, sagen Sie uns bitte so bald wie möglich Bescheid. Wir bringen es in Ordnung – durch Reparatur, Ersatz oder Erstattung – und tragen die Kosten der Rücksendung. Das gilt unabhängig von und zusätzlich zu den 14 Tagen oben. Die Garantien stehen in unseren Verkaufsbedingungen.

Anzahlungen

Haben Sie sich einen Preis mit einer Anzahlung gesichert und möchten die Bestellung nicht mehr, sagen Sie uns Bescheid, und wir erstatten die Anzahlung.

Widerrufsformular

Sie müssen dieses Formular nicht verwenden, können es aber: Kopieren Sie es in eine E-Mail, oder drucken Sie es aus und schicken Sie es per Post.