Verkoopvoorwaarden

1. Wie wij zijn

De moregrass.ie-shop wordt gerund door True North Technologies Limited, een besloten vennootschap (private company limited by shares) ingeschreven in Ierland bij het Companies Registration Office onder nummer 562612. Statutaire zetel: Suite A2, No. 1 Charlotte Quay, Limerick, V94 TW5E, Ireland. Btw-nummer: IE3359117FH.

Ons bedrijfsadres, waar we werken en waar retouren naartoe gaan, is Unit 4, Kilsheelan House, Shannon, Co. Clare, V14 PP66, Ireland.

U bereikt ons via [email protected] of +353 61 708 423.

Op uw bestelling zijn deze voorwaarden van toepassing zoals ze golden toen u bestelde, en wat de productpagina en de kassa u toen lieten zien: de prijs, de verzendkosten, wat er bij het product hoort en de garantie. Als we die later wijzigen, verandert dat niets aan uw bestelling.

2. Deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alles wat u koopt in de moregrass.ie-shop, op de website, telefonisch of via een betaallink van ons. Lees ze voordat u bestelt. Als u als consument koopt, doet niets hierin af aan uw rechten volgens het Ierse recht.

3. Uw bestelling

• Als u betaalt, mailen we u een orderbevestiging met een btw-factuur. Die e-mail is onze aanvaarding van uw bestelling, en daarmee komt de overeenkomst tot stand.
• Kiest u voor betaling per bankoverschrijving, dan mailen we u een proformafactuur. Uw bestelling is aanvaard zodra uw betaling binnen is; daarna sturen we uw btw-factuur.
• Kunnen we iets wat u bestelde niet leveren, dan laten we het u weten en betalen we alles terug.

4. Prijzen en btw

• Prijzen zijn in euro en inclusief Ierse btw van 23%, tenzij anders vermeld.
• Consumenten in andere EU-landen betalen het btw-tarief van hun eigen land; de prijs wordt bij het afrekenen daarop aangepast. Voor Noord-Ierland geldt het Britse tarief.
• Bedrijven in een ander EU-land met een btw-nummer dat we via de VIES-dienst van de EU kunnen bevestigen, betalen geen btw. De btw wordt verlegd en u geeft die zelf aan. Kan VIES uw nummer bij het bestellen niet bevestigen, dan rekenen we btw, en kunt u die terugvragen zodra het nummer bevestigd is.
• Leveringen buiten de EU, ook naar Groot-Brittannië, worden zonder btw berekend. Invoer-btw en invoerrechten in het land van bestemming zijn voor rekening van de koper.
• U betaalt de prijs die bij het afrekenen wordt getoond. Hebben we ons duidelijk vergist in een prijs, dan nemen we contact met u op voordat we iets versturen, en kunt u kosteloos annuleren.

5. Kortingscodes en aanbetalingen

• Een kortingscode werkt zoals beschreven waar die werd aangeboden, tot de einddatum of tot hij zo vaak is gebruikt als toegestaan. Eén code per bestelling.
• Bij sommige aanbiedingen kunt u een prijs vastleggen met een aanbetaling. De aanbetaling betaalt u per stuk vóór de einddatum van de aanbieding, het restbedrag vóór de datum die bij de aanbieding staat. We versturen de goederen zodra het restbedrag is betaald.
• Een aanbetaling is terugbetaalbaar. Is het restbedrag niet op tijd betaald, dan nemen we contact met u op, en als u de bestelling niet meer wilt, betalen we uw aanbetaling terug.

6. Betalen

U kunt bij het afrekenen betalen met een kaart, Apple Pay of Google Pay, telefonisch met een kaart, via een betaallink die we u sturen, of per bankoverschrijving op een proformafactuur (te betalen binnen 30 dagen). Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe; uw kaartnummer zien of bewaren wij nooit.

7. Levering

De verzendkosten van uw bestelling ziet u bij het afrekenen, voordat u betaalt, en dat is wat u betaalt.

Onze huidige tarieven:

• Farm Map Whiteboards worden op bestelling gedrukt met uw eigen bedrijfskaart. Maak na het bestellen uw kaart af in GrasslandTools en laat ons weten dat hij klaar is; dan drukken en versturen we het, en bij het bestellen laten we weten hoe lang dat duurt.
• Al het andere versturen we meestal binnen 5 werkdagen na betaling, en we mailen u zodra uw bestelling onderweg is, met track-and-trace als de vervoerder die geeft.
• Bestellingen van 135 £ of minder voor levering in Groot-Brittannië kunnen niet via de website worden geplaatst, omdat volgens de Britse regels de btw bij de verkoop wordt geheven en wij daarvoor niet geregistreerd zijn. Bel of mail ons, dan regelen we het met u.
• Gaat uw bestelling in meerdere pakketten, dan laten we weten wat in welk pakket zit.
• De goederen zijn voor uw risico vanaf het moment dat ze bij u of bij iemand die u aanwijst zijn afgeleverd.
• Kunnen we niet binnen 30 dagen na uw bestelling of op een afgesproken datum leveren, dan kunt u annuleren en betalen we alles terug.

8. GrasslandTools-toegang bij een product

Bij sommige producten hoort toegang tot GrasslandTools; hoe lang staat op de productpagina. Op dit moment: Grasshopper (1 jaar).

Bent u bij het kopen ingelogd bij GrasslandTools, dan wordt de toegang aan uw account toegevoegd. Anders staat er in uw bevestigingsmail een code, met uitleg hoe u die inwisselt op app.grasslandtools.ie. Voor het gebruik van GrasslandTools gelden eigen voorwaarden.

9. Garantie en defecte producten

• Alles wat we verkopen moet overeenkomen met de beschrijving, geschikt zijn voor het doel en van behoorlijke kwaliteit zijn. Is dat niet zo, dan hebt u als consument op grond van de Ierse Consumer Rights Act 2022 recht op reparatie of vervanging, of in sommige gevallen op prijsvermindering of terugbetaling. Binnen 30 dagen na levering kunt u defecte goederen weigeren tegen volledige terugbetaling.
• Bovenop die rechten geven we vanaf levering garantie op materiaal- en fabricagefouten voor: Grasshopper (24 maanden), WeighRite Smartport (12 maanden) en e-gate (12 maanden). De productpagina vermeldt elke garantie, en de garantie die bij uw bestelling werd getoond, is de garantie die u krijgt. De garantie dekt geen schade door ongelukken, verkeerd gebruik of normale slijtage op het bedrijf, zoals bij accu's.
• Voor een garantieclaim neemt u contact op met uw bestelnummer of de ID van het apparaat. We regelen reparatie of vervanging en betalen de kosten om een defect artikel naar ons terug te sturen.

10. Van gedachten veranderen

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw goederen zonder opgave van redenen annuleren, of u nu voor uzelf of voor uw landbouwbedrijf koopt. Hoe dat werkt en wat u terugkrijgt, staat in ons retour- en herroepingsbeleid.

11. Onze aansprakelijkheid

• We zijn aansprakelijk voor verlies of schade die u lijdt als voorzienbaar gevolg van het niet nakomen van deze voorwaarden of het ontbreken van redelijke zorg.
• We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar was, en als u voor een bedrijf koopt, niet voor gederfde winst, omzet of kansen.
• Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of letsel door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat wettelijk niet beperkt kan worden.
• De Grasshopper, WeighRite en e-gate zijn hulpmiddelen bij het beheer van uw gras en vee. De beslissingen die u ermee neemt, blijven de uwe.

12. Als er iets misgaat

Neem eerst contact met ons op; we proberen het op te lossen. Bent u consument en komen we er samen niet uit, dan kunt u advies vragen bij de Ierse Competition and Consumer Protection Commission (ccpc.ie). Op deze voorwaarden is Iers recht van toepassing, en de Ierse rechter kan kennisnemen van geschillen. Als consument in een ander EU-land behoudt u de bescherming van het recht en de rechter van uw eigen land.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Op uw bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die op de site stonden toen u bestelde.